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Der Kunde will keinen Tweet – er will Lösungen

Kundenservice über Social Media ist mehr als ein “Wir kümmern uns darum”-Tweet / Consol gibt Tipps, wie Unternehmen Social Media optimal nutzen München, 05.07.2011, Der Siegeszug von Social Media in...

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Mehr Reichweite für den Kundenservice

Besserer Kundenservice durch Social Media Monitoring im Contact Center / Consol gibt Tipps zum optimalen Social Media Service München, 15. September 2011 —- Social Media ist angekommen – die Zahl der...

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